Cómo desbloquear el acceso a tu cuenta de Instagram

Si has llegado hasta aquí probablemente te encuentres en la misma situación que muchos otros usuarios que ya nos han visitado y que nos han comentado cómo Instagram les ha deshabilitado la cuenta de un día para otro sin motivo aparente. Lo que pretendemos con este artículo, es que sea un punto de inflexión para todos estos casos y por eso vamos a explicar cómo desbloquear el acceso a tu cuenta de Instagram y así poder recuperar el control de tu perfil.

Si te fijas bien, hemos hablado antes de cuenta deshabilitada y NO eliminada. Son situaciones totalmente distintas y queremos dejarlo claro desde el principio.

Cuando intentas acceder a tu cuenta de Instagram y te aparece el siguiente mensaje: «Your account has been disabled«, quiere decir que tu cuenta sigue activa, pero que no puedes acceder a ella desde tu teléfono, probablemente por haber incumplido las Guías de la Comunidad o los Términos de Uso del Servicio.

Para asegurarte de que tu cuenta no se ha eliminado, prueba a entrar en Instagram desde otro teléfono. Si finalmente puedes acceder a tu perfil, eso es señal de que Instagram sólo te ha bloqueado el acceso a tu cuenta desde el teléfono donde la creaste.

Si no dispones de otro teléfono, también puedes hacer la prueba anterior desde tu PC usando Bluestacks. Clica aquí para ver cómo hacerlo.

La situación se complica y mucho, cuando no puedes acceder a tu cuenta ni usando otro teléfono, ni desde tu PC. Si este es tu caso, ya te adelantamos que Instagram ha eliminado tu cuenta de forma permanente y no hay vuelta atrás. Sólo te queda crear una nueva cuenta y empezar desde cero 🙁

Recuperar el acceso a tu cuenta de Instagram a través de iPhone.

En esta situación, es tu ID de Apple lo que Instagram ha baneado para así bloquearte el acceso desde ese teléfono. Por tanto, la solución al problema reside en asociar un nuevo ID de Apple a tu iPhone, pero vayamos por pasos:

1. Crea un nueva cuenta ID de Apple con otra tarjeta de crédito diferente a la que usaste en tu anterior ID.
2. Haz una copia de seguridad de todo iPhone.
3. Ahora el paso más importante. Deberás restablecer tu iPhone a la configuración de fábrica, es decir, a la configuración que traía cuando lo compraste. Para ello debes ir a «Ajustes > General > Restablecer» y después seleccionar la opción «Borrar contenidos y Ajustes«. Debes tener en cuenta que esto eliminará todos los datos almacenados en tu iphone, incluidas las aplicaciones que hubieses descargado.
4. Enciende de nuevo tu iPhone y sigue todos los pasos que te indica para configurar de nuevo el teléfono. Asegúrate de escoger la opción «Configurar como un nuevo iPhone» y después introduce el usuario y contraseña de tu nuevo ID de Apple.
5. Por último, una vez terminada la configuración, ya podrás descargar de nuevo la aplicación de Instagram. Y si todo ha ido bien, ya deberías acceder a tu cuenta de Instagram sin problema.

Una consideración antes de arrancarte a hacer lo que te acabamos de explicar, es que tus aplicaciones y canciones de iTunes asociadas a tu antiguo ID de Apple, no se podrán transferir a tu iPhone mientras estés usando el nuevo ID. Esto quiere decir que tendrás que comprar de nuevo todas las aplicaciones y artículo de pago que hubieses comprado en iTunes con el antiguo ID, si en tu caso quieres usarlos ahora con tu nuevo ID.

Recuperar el acceso a tu cuenta de Instagram a través de un teléfono Android.

En el caso de un teléfono Android el proceso es bastante parecido, salvo que aquí en lugar de crear un nuevo ID, lo que se crea es una nueva cuenta de Google.

1. Desinstala la aplicación de Instagram.
2. Haz una copia de seguridad de todo tu teléfono. Aquí tienes un tutorial de cómo hacerlo.
3. Restablece tu teléfono al estado de fábrica. Ten en cuenta que perderás todos los contactos y datos del teléfono, por tanto sólo debes seguir este paso si has hecho antes la copia de seguridad.
   Si has guardado tus contactos en tu anterior cuenta de Google, entonces podrás importarlos después sin problema.
4. Créate una nueva cuenta en Google.
5. Asocia esa nueva cuenta a tu teléfono.
6. Por último, descarga e instala de nuevo la aplicación de Instagram.

Siguiendo estos pasos debería de funcionar, pero si por algún motivo no te funcionase, siempre puedes recurrir a instalar alguna versión de CyanogenMod compatible con tu versión de Android. Si aún no sabes lo que es CyanogenMod, puedes echar un vistazo a este artículo donde explicamos qué es y cómo también puede ayudarte a resolver algunos problemas relacionados con el vídeo en Instagram para Android.

En definitiva, esperemos que este artículo sirva finalmente como un recurso útil para ayudarte a desbloquear el acceso a tu cuenta de Instagram, ya sea desde Android o desde iPhone. Por tanto, si en algún momento te encuentras con el siempre odiado mensaje de «Your account has been disabled«, recuerda que siguiendo los pasos aquí explicados tienes muchas posibilidades de poder volver a entrar a tu perfil de Instagram desde tu smatphone y poder volver a usar tu cuenta sin problema.

Y tú, ¿qué otro métodos conoces para desbloquear cuentas de Instagram? Nos encantaría conocer tu caso y así poder ayudar a otros usuarios a recuperar el control de sus cuentas de Instagram.